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以人為本 客戶至上
追求100%滿意的全流程服務
Full service aiming for 100% satisfaction
售后服務保障
比亞迪叉車建立了一個以深圳總部為服務管理中心,聯動韶關、北京、上海、西安、成都、長沙等六大區域服務中心,
各省會城市、直轄市等31個省級服務網點,以及200多個市級、縣/區級、鎮級授權服務站,組成全國性的售后服務網絡,覆蓋到全國每一個城市。
質保服務
提供行超長的電池質保與整車質保服務,樹立行業高標準。
售后維修
秉承客戶至上的服務原則,想客戶所想,以客戶為中心,售后維修有保障。
客戶服務中心
設立全國客戶服務中心:0755-23860828
提供產品咨詢、服務響應、在線技術支持等服務,并以最快速度協調比亞迪叉車分布在全國服務網絡資源,以最優方案下達服務指令,在最短的時間里對客戶服務進行響應,同時啟動服務監督機制,對服務進行全程跟蹤。
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